特定商取引法に基づく表記

販売業者/代表責任者：武井史織
所在地：749-0101 山口県柳井市神代4170-14
連絡先：+81(0)9077176943 / info@otemba-studio.com

販売価格：各商品ページに表示（税込・送料込み）

商品代金以外の必要料金：
・配送料：なし（商品価格に含まれています）
・関税・輸入税：配送先により発生する場合があります（お客様負担）

販売数量：
受注生産のため基本的に制限はありませんが、製造パートナーの在庫状況により一時的に販売を停止する場合があります。

支払方法：
• クレジットカード：ご利用のカード会社の規定に基づき即時決済（VISA / MasterCard / AMEX /JCB*）
• 即時決済：Apple Pay / Google Pay / Shop Pay
• 即時決済：楽天ペイ* / PayPay* / メルペイ*
*については、日本国内のお客様のみご利用いただけます。

支払の時期：
注文確定時にお支払いが完了します。

商品の引渡時期：
当店の商品はすべて受注生産（オンデマンド生産）方式です。環境負荷を最小限に抑えるため、ご注文をいただいてから製造を開始します。お待ちいただく時間も、特別な一着が生まれる過程としてお楽しみいただけたら幸いです。
• ご注文確定後、製造・発送を含め約7〜15営業日程度でお届けします。
• 発送完了後の商品到着までの日数は、注文内容や配送地域により前後する場合があります。
• 天候・配送業者の都合・注文集中時などにより遅れる場合があります。
• 製造開始後のキャンセル・変更はお受けできません。

商品の引渡方法：
ご注文確定後に製造を開始し、完成次第、海外提携企業の拠点より発送します。

関税・輸入税について：
海外拠点からの発送のため、配送先により関税・輸入税が発生する場合があります（日本を含む）。これらの費用はお客様のご負担となります。関税のお支払いを拒否された場合、商品は返送され返金はできませんので予めご了承ください。

返品・交換について：
受注生産（オンデマンド生産）のため、お客様都合による返品・交換は承っておりません。不良品または誤配送の場合のみ、交換対応いたします。

不良品の定義：
• 印刷品質の著しい不良（大きな色ムラ、インクの剥がれ、印刷抜けなど）
• 商品の破損（破れ、ほつれ、縫製不良など）
• 注文内容と異なる商品の配送
詳しくは返品ポリシーをご確認ください。

ご連絡期限：
不良品・誤配送に関するご連絡は、商品到着後7日以内にメールにてお願いいたします。

返金ポリシー：
不良品・誤配送の場合に限り交換対応いたします。返金は原則行わず、同一商品の再製作・発送にて対応します。万が一、廃番や在庫切れなどにより交換対応が困難な場合は、返金にて対応いたします。